Política de reembolso

VERSIONE ITALIANA SOTTO

Nos articles sont fabriqués sur mesure et/ou personnalisés, selon les spécifications du client. Les retours ne sont acceptés qu'en cas de défaut de fabrication (DÉCRET LÉGISLATIF ITALIEN N° 21 du 21 février 2014, et plus particulièrement les dispositions de l'article 59, lettre C dudit décret).

Tout retour de produit défectueux doit être précédé d'une notification écrite, y compris par courriel, précisant le motif du retour. Cette notification doit être effectuée dans les 8 jours suivant la réception de la marchandise ; la date de livraison et la date d'envoi de la notification feront foi. La notification devra décrire le ou les défauts constatés. Veuillez attendre l'autorisation écrite du client avant de retourner la marchandise. Les articles doivent être intacts, correctement emballés et expédiés franco de port à l'adresse suivante :
Stranieri s.n.c.
Via Carlo Zatti 23
42122 Reggio Emilia
Italie

Après inspection de l'article retourné, la société procédera à l'envoi d'un article de remplacement identique à ses frais.

Nous informons notre client qu'aucun retour fondé sur un accord verbal contraire aux présentes conditions générales de vente ne sera accepté. En cas de litige, seule une correspondance écrite fera foi.

Tout litige sera soumis à la juridiction compétente du Tribunal de Reggio Emilia.

GARANTIE PRODUIT

Nos produits sont garantis 2 ans (1 an pour les entreprises) à compter de la date d'achat.

LIMITATIONS DE GARANTIE

La responsabilité de Accoudoirs.fr se limite, à sa discrétion, à la réparation ou au remplacement de tout produit défectueux et ne couvre pas les dommages indirects ou consécutifs ; par conséquent, les limitations susmentionnées peuvent ne pas s'appliquer. Cette garantie ne couvre pas :

1. Les produits sans preuve d’achat valide.
2. Les produits dont l’identification ou le marquage a été retiré, altéré, effacé ou rendu illisible.
3. Les dommages causés par une utilisation abusive ou inappropriée, un assemblage incorrect, un entretien insuffisant ou incorrect, un accident, un choc, la corrosion, l’utilisation de détergents agressifs, l’utilisation de composants incompatibles, des réparations inappropriées, et tout autre facteur qu’un défaut de matériau ou de fabrication.
4. Les effets des rayons UV (légères variations de couleur).
5. Les effets des environnements salins.
6. Les produits repeints (même partiellement).
7. Les produits modifiés.
8. Les dommages causés par le transport (la responsabilité incombe au transporteur).

REMBOURSEMENTS :
Tout remboursement convenu sera traité sous 7 jours ouvrés.

Autorisation de retour – Expédition
Pour plus d’informations sur la garantie et ses conditions, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Stranieri Gomma s.n.c.
Via Carlo Zatti 23
42122 Reggio Emilia
Courriel : info@fs-design-italy.com

 

VERSIONE ITALIANA

I nostri articoli sono realizzati su misura e/o personalizzati e fabbricati all’ordine secondo le richieste del cliente; il reso e’ possibile solamente a fronte di difetti di fabbricazione ( DECRETO LEGISLATIVO ITALIANO del 21 febbraio 2014, n. 21 – e in modo particolare per quanto disposto dall’ art. 59 lettera C del suddetto decreto.)

Il ritorno del prodotto difettoso deve essere preceduto da una comunicazione scritta, anche email, ove saranno indicate le motivazioni della restituzione. Tale comunicazione dovra’ essere fatta entro 8 giorni dal ricevimento della merce, faranno fede la data di consegna e la data di spedizione comunicazione. Nel testo si spiegherà quale/quali difetti sono stati riscontrati.  Attendere l’autorizzazione scritta prima di rispedire la merce. La merce dovra’ essere integra e adeguatamente imballata, spedita in porto franco a

Stranieri s.n.c. 
Via Carlo Zatti 23 
42122 Reggio Emilia
Italia 

L’impresa, dopo aver controllato il reso, provvederà a rispedire il medesimo articolo in sostituzione a nostre spese di trasporto. 

Si intende informare il cliente che in ogni caso non saranno accettati resi con riferimenti a qualsiasi accordo verbale in contraddizione con le suindicate condizioni di vendita. In caso di controversie farà fede esclusivamente la corrispondenza scritta. 

Per ogni controversia il foro competente sara’ quello di Reggio Emilia. 

GARANZIA PRODOTTI 

La garanzia sui nostri prodotti rimane in vigore per 2 anni (1 anno se l’acquirente è una società) dalla data di acquisto. 

Limitazioni di garanzia
La responsabilità dell’impresa Armrests Design Italy è limitata alla riparazione o sostituzione, a nostra discrezione, di qualsiasi prodotto difettoso e non comprende i danni incidentali o consequenziali, pertanto le limitazioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili. Questa garanzia non comprende: 

1.i prodotti senza prova legittima di acquisto 
2.prodotti le cui identificazioni o marcature sono state rimosse, alterate, cancellate o rese illeggibili 
3.danneggiamenti causati da abuso o uso improprio, montaggio scorretto, manutenzione errata o insufficiente, gli incidenti, urti, la corrosione, l’uso di detergenti aggressivi, l’uso con componenti non compatibili, riparazioni improprie, e tutto ciò che non è un materiale o difetto di fabbricazione. 
4.effetti di UV raggi (lievi variazioni di colori) 
5.the effetti di ambiente salino 
6) prodotti riverniciati (anche parzialmente) 
7.Prodotti modificati
8.Danni provocati dalla spedizione (lo spedizioniere è responsabile) 

RIMBORSI:
Evrentuali rimborsi concordati saranno evasi entro 7 giorni lavorativi.

Autorizzazione alla restituzione – Spedizioni 
Per ulteriori informazioni su garanzia e modalità, potete contattarci a: 
Stranieri Gomma s.n.c. 
Via Carlo Zatti 23 
42122 Reggio Emilia 
email: info@fs-design-italy.com